Feed

Feed

News

Νέα καμπάνια της MSD από την Ogilvy για τον εμβολιασμό κατά του ιού HPV

23/04/2024
Αθήνα, 15/4/24 – Όταν μιλάμε για το μέλλον των παιδιών, όλοι βάζουμε τα δυνατά μας για να το...
Read More
News

Μα πόσα «καλά» χωράνε στη νέα επικοινωνία της Ogilvy για την ΑΒ Βασιλόπουλος;

18/04/2024
Αθήνα, 17/4/24 – Τόσο διαλεχτά είναι τα αποκλειστικά προϊόντα ΑΒ , τόσο λαχταριστά, τόσο, τόσο και...
Read More
News

Σε αντικατάσταση των εταιρικών οχημάτων με plug-in και ηλεκτρικά έχει προχωρήσει η Ogilvy Greece

17/04/2024
Αθήνα, 17/04/2024 - H Ogilvy Greece δημιουργεί έναν νέο «πράσινο» στόλο οχημάτων, αντικαθιστώντας,...
Read More
News

Η Αγγελική Κορνελάτου στο jury των Cannes Lions

16/04/2024
Στην κριτική επιτροπή της ενότητας Industry Craft Αθήνα, 16/4/24 – Η Αγγελική Κορνελάτου ,...
Read More
News

Από την Ogilvy, το video για το σχολικό bullying που συγκλονίζει.

10/04/2024
Αίσθηση έχει προκαλέσει το βίντεο για την καταπολέμηση του σχολικού bullying με κεντρικό μήνυμα “...
Read More
News

Τα νεαρά λιοντάρια της Ogilvy κέρδισαν σε κάθε κατηγορία

02/04/2024
Με μεγάλη υπερηφάνεια ανακοινώνουμε τη νίκη πέντε νεαρών δημιουργικών της Ogilvy στα φετινά βραβεία...
Read More
News

Ogilvy και ΑΒ κάνουν τις τιμές να «πέφτουν»… κυριολεκτικά.

29/03/2024
Αθήνα, 29/3/24 – Όταν ακούμε ότι τα ΑΒ φέρνουν νέα, περιμένουμε πάντα κάτι καλό. Όταν αυτά τα νέα...
Read More
News

Ogilvy: Τη νέα καμπάνια της COSMOTE, ορκιζόμαστε ότι την κάναμε μόνοι μας.

27/03/2024
Και όχι «μόνοι μας» σαν κάποιους άλλους... Αθήνα, 27/03/24 – Στη νέα μας ταινία για την...
Read More
News

H νέα καμπάνια της Ogilvy για το EurolifeSYN+ «είναι πολλά».

11/03/2024
Η πρώτη επικοινωνία του νέου προγράμματος συνδυαστικών εκπτώσεων της Eurolife FFH και της Eurobank...
Read More
News

Προαγωγές και εσωτερικές μετακινήσεις στην Ogilvy!

01/03/2024
Συγχαρητήρια σε όλους τους συναδέλφους για την σκληρή δουλειά, τις επιδόσεις και την πρόοδό τους.
Read More

Loyalty Trends 2023: Προλάβετε τις προσδοκίες των πελατών σας

Monday 23 January, 2023
by Nikolaos Tsakonas

Mελετώντας τις μεγαλύτερες τάσεις του 2023 στον τομέα του Loyalty & CRM, σε συνεργασία με τη Lacek Group, αναδείξαμε πέντε μεγάλες τάσεις που επικρατούν στην αγορά και θα επηρεάσουν τις στρατηγικές πιστότητας και διαχείρισης των πελατειακών σχέσεων (CRM) το 2023.

Η αναφορά των νέων αυτών τάσεων, απαρτίζεται από προβληματισμούς κι αξιοσημείωτα παραδείγματα με σκοπό να βοηθήσει τις μάρκες να κατανοήσουν τα κύρια trends, να προχωρήσουν στο σχεδιασμό τους και να επενδύσουν αντίστοιχα στους τομείς που είναι πιο πιθανό να βελτιώσουν και να αναπτύξουν τις σχέσεις με τους πελάτες τους το επόμενο διάστημα. Εντοπίζονται και επισημαίνονται πέντε βασικές τάσεις:

  • Οι καταναλωτές θα επικεντρωθούν περισσότερο στην έννοια της αξίας
  • Οι μάρκες θα ικανοποιήσουν τους καταναλωτές με τη δημιουργία phygital εμπειριών
  • Οι καταναλωτές θα συνεχίζουν να απαιτούν κοινωνική ευθύνη από τις μάρκες
  • H αφοσίωση των εργαζομένων (employee engagement) θα αποφέρει αποτελέσματα
  • Η προστασία των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων γίνεται πραγματικότητα

Κατεβάστε εδώ και διαβάστε το νέο White Paper "Loyalty Trends 2023: Get Ahead of Customer Expectations" και επικοινωνήστε με την ομάδα Performance Marketing & CRM της Ogilvy για να σχεδιάσουμε μαζί την CRM στρατηγική σας.